Ma formation de Technicien d’Assistance en Informatique

Le Technicien d’Assistance Informatique (helpdesk) offre une assistance directe par un contact privilégié avec des clients et utilisateurs. Il a pour objectif premier de leur permettre de résoudre leur problèmes informatiques à travers une aide ou un conseil personnalisé.

Type de formation

Type de formation

En alternance ou en continu
Durée

Durée

455 h
Diplôme

Diplôme

Titre professionnel de niveau 4
Prérequis

Pré-requis

Niveau CAP/BEP ou expérience professionnelle
Financement

Financement

Nous consulter

Profil

La formation d'helpdesk est faite pour toi si :

  • Tu es à l’aise avec l’outil informatique
  • Tu aimes aider les autres
  • Tu souhaites être dans un métier plein de surprise
  • Tu veux t’engager dans une filière qui permet d’évoluer

Description du métier

Le métier d'helpdesk qu'est ce que c'est :

Le help desk offre une assistance directe par un contact privilégié avec des clients et utilisateurs. Il a pour objectif premier de leur permettre de résoudre leurs problèmes informatiques à travers une aide ou un conseil personnalisé.

Formation des étudiants

Les missions du Technicien d'Assistance Informatique

  • Anticiper les pannes
  • Réparer ou remplacer le matériel défectueux
  • Mettre à jour les logiciels
  • Guider les utilisateurs

Cette formation te permettra d'exercer les métiers de :

  • Technicien informatique
  • Technicien d’exploitation
  • Administrateur Linux
  • Technicien support
  • Technicien réseau
Décrocher un emploi

Programme de la formation

Le programme de notre formation Technicien d'Assistance en Informatique

Le titre professionnel Technicien d’Assistance en Informatique de niveau 4 est délivré par le Ministère de l’Emploi et comporte 3 blocs de compétences

Les objectifs de la formation Technicien d'Assistance en Informatique

  • Assister ou dépanner les utilisateurs
  • Mettre en service des équipements numériques
  • Intervenir sur les éléments de l’infrastructure

Les + de notre formation :

  • Validation des blocs de façon indépendante
  • Des salles de cours toutes équipées à Toulouse
  • Des cours donnés par des professionnels
  • Une promotion à taille réduite
  • Des mises en situation pratique
  • Un taux de réussite exceptionnel

Infos pratiques

Deviens Technicien d'Assistance en Informatique

Intègre notre école en alternance à Toulouse et exerce ton futur métier !

Tarifs et financement de la formation

Tarif et financement

  • Coût de la formation pris en charge par l’entreprise dans le cadre de l’alternance.
  • Autre nous consulter
Conditions d'admission

Conditions d’admission

  • Utilisation régulière de l’outil informatique
  • Niveau bac est un plus
  • Entretien de motivation
Statut d'alternant

Statut en alternance

  • Contrat de professionnalisation ou d’apprentissage
  • 1 semaine en formation et 3 semaines en entreprise

Prêt à aimer l’école ?

Unlearn, l’école du supérieur à Toulouse faite pour ceux qui n’aiment pas l’école

Toutes les formations en alternance mènent à des métiers qui recrutent.

Formations en alternance Unlearn

Des formations uniquement en alternance

Exit la théorie. Toutes nos formations sont en alternance et hyper pratiques pour que tu sois rapidement opérationnel en entreprise.

Des enseignants issus du monde professionnel

Tous tes intervenants sont des professionnels du secteur et t’enseignent leur expertise du terrain.

Intervenants professionnels
Une école à taille humaine

Une école à taille humaine

Nous sommes proches de nos élèves et veillons à ce que tous obtiennent leur diplôme. La proximité et la taille des promotions permettent de créer un vrai réseau professionnel.

Processus

Rejoins la Unlearn Family en 5 étapes

C’est simple et rapide !

1. Contactez-nous

Parcoursup, email, téléphone, formulaire de contact, etc. Tu peux entrer en contact avec nous via le moyen que tu préfères. L'important, c'est de le faire.

2. Nous faisons ensemble

Nous échangeons avec toi par téléphone afin d'être certain que le métier que tu as choisi répond à tes aspirations.

3. Un bilan en ligne et le tour est joué

Réalise un test en ligne de 30 minutes et valide le socle minimal de compétences requis pour intégrer ta formation. Les résultats sont immédiats et surtout, c'est gratuit.

4. Tu trouves ton alternance

Pour nous rejoindre, il ne te manque plus qu'à trouver ton alternance ! Et comme nous proposons uniquement des formations vers des métiers qui recrutent, c'est plus facile.

5. Nous créons ton dossier

Nous validons ton contrat avec ton entreprise et créons ton dossier pour l'école. C'est une super année qui s'annonce !

Contacte-nous

Nous te répondons en moins de 48 heures, c’est promis !